Vainulla on lähes 2000 tyytyväistä asiakasta, joiden määrä kasvaa päivittäin. SaaS-liiketoiminnassa pitkäaikaiset asiakkuudet ovat erittäin tärkeitä, ja näihin vaikuttaa eniten asiakkaan taholla palvelun tarkoituksenmukainen hyödyntäminen ja aktiivinen käyttöaste sekä konkreettiset ja mitattavissa olevat tulokset. Client Manager - rooli on mahdollisuus päästä näkemään kuinka data-ohjatulla myynnillä päästään tulokselliseen tekemiseen.

Rooli ja vastuut

Client Manager’in rooli Vainulla on varmistaa, että omassa portfoliossasi olevat asiakkaamme pääsevät myynnissään parempiin tuloksiin Vainun avulla. Tehtävänäsi on varmistaa, että asiakkaille syntyy selkeä liiketoiminnallinen hyöty data-ohjatun myynnin konseptin palvelusta ja asiakkaan myyntijohto hyödyntää monipuolisesti Vainun asiakkuudenhoidon palveluita myynnin kehittämisen eri tarkoituksiin. Olet vastuussa siitä, että asiakkaiden myyntiorganisaatiot tuovat Vainun ja data-ohjatun myynnin osaksi arkea ja päivittäisiä työkaluja, sekä kehittävät sisäisiä prosessejaan tuloksekkaasti. Lisäksi laajennat Vainun käyttöä yhteistyössä Vainun Client Development -tiimin kanssa, jotta asiakkaamme onnistuvat myynnin tavoitteissaan.

Oman nimetyn asiakasportfolion ohella vastaat tiimin jäsenenä toimenpiteistä, joilla on mahdollisimman suuri vaikutus koko asiakaskunnan myynnin tulosten kasvattamiseen. Kehitämme jatkuvasti B2B-myynnin prosesseja asiaskaskuntamme hyväksi jotta mahdollisimman moni organisaatio pääsee myynnillisiin tavoitteisiin Vainun avulla.

Tehtävässä onnistumista mitataan asiakasportfolion kasvun ja kannattavuuden sekä oman aktiivisuutesi kautta. Tavoitteellinen työskentely on osa Vainun kulttuuria.

Osaaminen ja menestymisen edellytykset

Tehtävässä onnistuminen edellyttää:

• Vähintään kahden vuoden kokemusta SaaS asiakkuudenhoidosta tai ratkaisumyynnistä tai näyttöjä P&L- yksikön menestyksekkäästä, itsenäisestä tulosvastuusta
• Kykyä työskennellä kansainvälisessä ja nopeatempoisessa ympäristössä laadukkaasti
• Esimieskokemusta tai kykyä jakaa vastuita muille ja aikaansaada tiiminä parempia tuloksia
• Projektinjohto taitoja tai näyttöä vastuuttaa ulkopuolisia osapuolia toimimaan tehokkaasti tulosten saavuttamiseksi 
• Myynnillistä asennetta, kaupallista ajattelutapaa ja suurta arvostusta myyntiä kohtaan
• Sekä myynnin osaamista että liiketoiminnan ymmärtämistä laajasti eri toimialoista
• Kykyä sitouttaa asiakas sovittuun tekemiseen
• Kokemusta modernin myynnin työkaluista (CRM, markkinoinnin automaatio)

Lisäksi arvostamme seuraavia ominaisuuksia; 

• Kykyä priorisoida ja fokusoida kullakin hetkellä eniten vaikuttaviin toimenpiteisiin
• Kyvyn pitkäjänteiseen asioiden loppuunviemiseen
• Yritteliäisyyttä ja sisua
• Analyyttista otetta omaan tekemiseen, kykyä tarkastella asioita kehittämisen näkökulmasta
• Voittaja-asennetta ja kunnianhimoa
• Kyvyn toimia järjestelmällisesti ja tehokkaasti - skaalautuvuus toiminnoissa erittäin tärkeää

Hae tänään seuraavasta linkistä!

Kiinnostuitko? Klikkaa ja hae tästä!