Customer Service Agent

Salary Competitive
Muuble on kasvava yritys, joka tarjoaa asiakkailleen monipuolisia palvelujalogistiikan alalla. Logistiikkapalvelumme sisältävät kotimuutot, toimistomuutot,pakettien kuljetukset, yksityisten tavaroiden kuljetukset lisäksi muutakin kuljetusapua asiakkaan tarpeen mukaan.

Etsimme Customer Service -tiimiimme asiakaspalveluhenkistä Customer Service Specialistia/asiakaspalvelijaa. Uudistamme asiakaspalvelu organisaatioamme ja haemme juuri sinua, joka koet asiakaspalvelun innostavaksi ja haluat olla sitä kehittämässä.

Customer Service Specialist (Asiakaspalvelija) vastaa tehtävässään mahdollisimman korkean asiakastyytyväisyyden saavuttamisesta. Pal­velet niin ulkoisia kuin sisäisiä asiakkaita ammatti-taitoisesti sekä puhelimitse että sähköpostin välityksellä. Työaika on arkipäivisin klo 7-18 välillä ja tilanteen mukaan myös viikonloppuisin 10 - 16. Työt alkavat heti sopivan henkilön löydettyä. 

 

Me kannustamme opiskelijoita, tuoreita tutkinnon suorittaneita tai ammattilaisia työntekijöitä hakemaan avointa työpaikkaa. 

 

Päätehtäviisi kuuluu

  • Sähköpostiviestien ja puhelujen nopea vastaus
  • Kalenterien organisaatio ja muuttokeikkojen järjestely
  • Tilauksien buukkaus, tilausvahvistuksien ja laskujen luonti sekä arkistointi
  • Päivittäinen Asiakasluettelon päivittäminen 
  • Pientä digitaalista markkinointia ja copywriting

 

Odotamme sinulta: 

  • aitoa asiakaspalveluasennetta ja reipasta tiimihenkisyyttä 
  • sujuvaa suomen kielen taitoa, englannin kielen taitoa sekä muu kielitaito on eduksi 
  • huolellisuutta ja kykyä työskennellä paineen alla 
  • PC-taitoja ja uusien ohjelmien nopeaa omaksumista 
  • joustavuutta, yhteistyökykyä, myyntihenkisyyttä ja positiivista otetta uusiin haasteisiin 
  • kaupallisen tai logistiikka-alan kokemus katsotaan eduksi 
  • Kokemusta digitaalisessa markkinoinnissa suuri etu!

 

Mitä me tarjoamme:

  • perusteellisen perehdytyksen tehtäviin 
  • mielenkiintoisia haasteita kansainvälisessä toimintaympäristössä 
  • Puhelinliittymä 
  • kansainvälisen talon mahdollisuudet urapolkuun ja kehittymiseen 
  • Mahdollisuus tehdä töitä etänä

 

Kiinnostuitko? 

Lisätietoja tehtävästä rasmus@muuble.fi

 

Hae Hubin kautta tänään!

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Healthcare insurance
Healthcare insurance

Break a leg! Seriously, we got you covered in our company healthcare plan.

Working at
Muuble

Strongly fragmented moving industry between service providers and consumers creates a lot of losses in operations, where Muuble provides a solution through an innovative and intelligent Platform. Muuble supports the movers by offering customer service and customer acquisitions centrally, thus reducing the time spent on other tasks so they can focus on moving. For customers, Muuble provides a fast, simple and reliable way to get moving and logistics services to their home for a great price.  We are a group of International entrepreneurs who want to revolutionise the moving industry. What we are trying to generate is priority but still realise that life outside work is important.

Read more about Muuble

Similar jobs

Swedish Speaking Customer Success Specialist
Swappie Helsinki Full-time
Customer Support Specialist (English & Finnish speaking)
Holvi Helsinki Full-time
Client Success Manager
Liid Oy Helsinki Full-timePart-time
Customer Support Manager
Aiven Helsinki Full-time
Customer Support Engineer
Aiven Helsinki Full-time