Customer Success Trainee

Salary Competitive

Traineen paikka auki nopeasti kasvavassa startupissa. Luvassa laaja-alainen, itsenäinen ja nopeatempoinen rooli, jonka fokus on Venuun tarjontapuolen hallinnassa ja kehittämisessä. Venuu = "Tapahtumatilojen Airbnb". Suomen ja Ruotsin suurin juhla-, kokous-, sauna- ja tapahtumatilojen varauspalvelu. Venuu.fi / Venuu.se


Speksit lyhyesti:

  • Duuni: Venuu.fi:ssä olevien tilan- ja palveluntarjoajien paras ystävä ja tärkein apu.
  • Vaatimukset: Rautainen asiakaspalvelu. Hyvä ongelmanratkaisukyky. Rohkeus ja kyky puhua. Sujuva kirjallinen ilmaisu. Järjestelmällisyys. Huumori. Suuri sydän.
  • Aloitus: Helmikuun puoliväli tai sopimuksen mukaan.
  • Työaika: Kokoaikainen
  • Kesto: Määräaikaisuus 4kk. Jos sen aikana tekee erinomaista duunia, palkataan mielellään kiinteäksi osaksi tiimiä.
  • $$$: Harjoitteluajan palkka, joka sovitaan erikseen.
  • Muu tiimi: 14 nuorta ammattilaista. Keski-ikä 28.
  • Sijainti: Punavuori, Helsinki

Työtehtävät:

  • Tärkein tehtäväsi on uusien asiakkaiden (eli tilantarjoajien) tehokas ja laadukas sisäänajo osaksi Venuun tarjontaa. Olet Venuun uusi onboarding-guru!
  • Autat asiakkaita tuomaan heidän tilansa ja tarjontansa mahdollisimman myyvästi esiin Venuu.fi:hin (a.k.a. teet profiileista timangeja 💎).
  • Pidät huolen siitä, että tila-asiakkaat ymmärtävät Venuun yhteistyömallin ja sen, miten sivusto toimii.
  • Vakuutat asiakkaat laadukkaalla, tehokkaalla ja asiantuntevalla osaamisella & palvelulla.
  • Varmistat omalta osaltasi, että asiakkailla on kaikki edellytykset menestyä ja saada sivustomme kautta kauppaa.
  • Saat enemmän vastuuta sitä mukaa, kun (virheistä oppii) ja kokemusta karttuu 🎶.

Vaatimukset ja turhat toiveet:

  • Nopeatempoinen työ ei pelota ja pallot pysyy käsissä.
  • Vakuuttava suullinen ilmaisu. Uskallat tarttua puhelimeen ja myynnillinen asiakaspalvelu hoituu. 📞
  • Osaat kirjoittaa. Mielellään hyvin.
  • Hyvä ongelmanratkaisukyky ja skarppi ajattelu. Aivot mielellään tilassa “päällä”. ⚙️
  • Aiempi työkokemus ei välttämätöntä, tekemisen meininki ja halu oppia kylläkin.
  • Plussaa saa, jos suomen lisäksi du talar också svenska.
  • Olet hyvä tyyppi ja ymmärrät yrityskulttuurin merkityksen. Pienessä yrityksessä tiimihenki ja joukkuepelaaminen on kaiken A ja O.

Soveltuu erityisesti:

  • Opiskelijoille, vastavalmistuneille tai harjoittelupaikkaa etsiville. Tärkeää on, että pystyt sitoutumaan omaan rooliisi Venuulla.
  • Asiakkuuksien hoidosta, myynnistä, startupeista tai tapahtuma-alasta kiinnostuneille.
  • Nuorille talenteille, jotka haluavat kartuttaa työkokemusta ja päästä näyttämään osaamistaan.

Mitä Venuu tarjoaa sinulle?

  • Täysipainoisen roolin osana rentoa ja motivoitunutta tiimiä.
  • Toimiston Helsingin ydinkeskustassa.
  • Tiimi-iltoja, tiimilounaita, perjantaibissejä (tai -vissyjä) ja rentoa hengausta.
  • Näköalapaikan nopealiikkeisen kasvuyrityksen maailmaan.
  • Mahdollisuuden pitkäaikaiseen pestiin ja vastuulliseen rooliin.

Mitä seuraavaksi?

Vaihtoehto 1: Hae

Lähetä suomeksi kirjoitettu hakemus viimeistään 28.2.2019 joko Hubissa tai sähköpostilla osoitteeseen: tomi@venuu.fi. Liitä mukaan CV tai linkki LinkedIn-profiiliin.

Älä kuitenkaan arvo ja odota, sillä valinta tehdään heti kun Se Oikea löytyy.

Psst! Vinkki: Laita persoonaa peliin. Jätä turhat jäykistelyt ja virallisuudet pois.

Vaihtoehto 2: Kysy lisätietoja

Haluatko tietää lisää rekryprosessista tai Venuusta? Ole yhteydessä Venuun toimitusjohtajaan Tomiin: tomi@venuu.fi / 040 0410 158

Haluatko tietää lisää työtehtävistä? Ole yhteydessä Venuun kumppanuuspäällikkö Jaakkoon: jaakko@venuu.fi / 050 527 7183

Vaihtoehto 3: Vinkkaa tutuille

Jaa linkkiä eteenpäin frendeille ja tutuille Facebookissa tai muissa kanavissa ✌️

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Healthcare insurance
Healthcare insurance

Break a leg! Seriously, we got you covered in our company healthcare plan.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Central office
Central office

Your local office is your anchor point, thus, we placed it centrally at your convenience.

See all 8 benefits

Working at
Venuu

We're on a mission to bring event space booking online – finally. Venuu is the Nordics' biggest – and one of the world's leading – booking sites for party, wedding and meeting venues with more than 8,000 spaces listed. We're currently expanding to new markets. Our investors include Reaktor Ventures, Sanoma Ventures and a number of top angel investors. https://venuu.fi   ||   https://venuu.se ||  https://venuu.com

Read more about Venuu

company gallery image