Suomenkielinen Jr Account Manager/ Jr Asiakkuusvastaava

Salary Competitive
Tule mukaamme valloittamaan kokous- ja tapahtuma-ala! Haluaisitko työskennellä innovatiivisen palvelun parissa, josta on tulossa maailmanlaajuinen brändi hotelli-ja kokousalalla? Oletko tavoitteellinen, työskentelet mielelläsi ihmisten kanssa ja etsit ratkaisuja heidän ongelmiinsa? Autatko mielelläsi asiakkaita ja osaat kommunikoida luontevasti sekä luoda ja ylläpitää ammattimaisia asiakassuhteita? Jos vastasi ”kyllä” kaikkiin näihin kysymyksiin, voit olla etsimämme Junior Asiakkuusvastaava!

MeetingPackage on maailmanlaajuisesti ensimmäinen Varauskone, joka tarjoaa kokous- ja tapahtumapaikoille mahdollisuuden myydä kokoustilojaan ja -pakettejaan reaaliajassa. Olemme nopeasti kasvava yritys, joka on jättämässä start up -vaiheen taakseen. Tavoitteemme on pitää yhtä hyvää huolta sekä asiakkaistamme, että työntekijöistämme. Otamme työmme vakavasti, mutta työkulttuurimme on rento emmekä unohda myöskään hauskanpitoa. Tarjoamme aidosti kansainvälisen työympäristön ja työpaikan virallinen kieli on englanti.

Junior Asiakkuusvastaavana olet tärkeä osa kasvavaa kansainvälistä Customer Success tiimiämme ja vastuullasi on suomalaisten asiakkuuksien lisäksi myös kansainvälisiä asiakkuuksia.


Uskomme, että olet etsimämme henkilö, mikäli:

• Kommunikoit sujuvasti ja ammattimaisesti sekä suomeksi että englanniksi, niin kirjallisesti kuin suullisestikin

• Sujuva ruotsin ja saksan kielen taito on iso etu, myös kaikki muu kielitaito on tervetullut lisä

• Sinulla on hyvä ajanhallintakyky ja työskentelet mielelläsi asetettuja tavoitteita kohti

• Sinulla on tehtävään sopiva korkeakoulututkinto ja/tai aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai asiakkuuksien hoidosta. Olemme kuitenkin kiinnostuneempia oikean ihmisen ja asenteen löytämisestä, kuin titteleistä.

• Erinomaisten asiakaskokemuksien luominen on intohimosi


Junior Asiakkuusvastaavana tehtäviisi kuuluu mm.:

• Yritysasiakkuuksista vastaaminen myyntitiimin tehtyä sopimukset heidän kanssaan. Portfoliosi koostuu sekä suomalaisista että kansainvälisistä asiakkuuksista.

• Asiakkaiden kouluttaminen järjestelmän käyttöön

• Säännöllinen yhteydenpito asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostilla, chatin kautta ja online koulutuksissa sekä kestävien asiakkuussuhteiden luominen ja ylläpito

• Tuki mahdollisissa ongelmatilanteissa sekä ratkaisujen löytäminen silloinkin, kun asiakkaat eivät ole tyytyväisiä

• Läheinen yhteistyö niin Customer Success tiimin sisäisesti kuin koko Meetingpackage-tiimin kanssa ja yhteisten sekä yksilöllisten tavoitteiden eteen työskenteleminen


Teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle:

• Hauskan, ainutlaatuisen ja kansainvälisen työympäristön

• Maailmanluokan konseptin

• Mahtavan kansainvälisen tiimin. <3 Tiimimme on meille kaikki kaikessa.

• Kehitys- ja koulutusmahdollisuuksia. Haluamme, että tiimimme jäsenet loistavat.

• Urapolun, jotta voit kasvaa ja kehittyä yrityksen sisällä.

• Hyvän kompensaation ajastasi ja työstäsi. (Mikäli haet harjoittelupaikkaa, harjoittelujakso on palkatonta. Toivomme kuitenkin saavamme sinusta harjoittelujakson jälkeen täysipäiväisen työntekijän.)


Jos olet mielestäsi etsimämme henkilö ja kuulostamme sellaiselta yritykseltä, jossa haluaisit työskennellä, käytä tämä tilaisuus hyväksesi ja liity kasvavaan tiimiimme! Jätäthän hakemuksesi perjantaihin 5.7.2019 mennessä. Hakemuksen tyyli on vapaa: video, audio, perinteinen kirjallinen hakemus: haluamme tutustua SINUUN!


Lisätietoja tehtävästä voit kysyä 19.6. mennessä susanna@meetingpackage.com

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

See all 8 benefits

Working at
MeetingPackage

Our company was founded in 2014 when our CEO experienced himself the frustration of selling, managing and booking a meeting room or an event space. How could it be such a complicated and time consuming process? MeetingPackage was born from this challenge, charged with the mission to help hoteliers selling their meeting rooms with the same ease as they can sell their bedrooms. We are a team of 25 which consists of over 10 different nationalities and our official office language is English. The office is located near the Leppävaara Train Station in an old mansion where we have over 400m2 of space in two floors. We all share a goal of making the booking of meeting & event spaces as easy as booking hotel rooms. We want to be top notch in technology and also be the number one tool by 2020 that people use for searching, booking and managing their offsite meetings and events. If you are interested in seeing how we roll, live and breathe MeetingPackage, feel free to drop us a line and come take a beer to the office some Friday evening.

Read more about MeetingPackage

Similar jobs

Customer Success Manager
WeHost Oy Capital Region Full-time
Customer Service Assistant
Blok Capital Region Full-time
Customer Service Agent
Muuble Capital Region Full-timePart-time
Customer Success Agent
Swappie Capital Region Full-time
Customer Success Engineer - North America
Aiven Capital Region Full-time